澳门平台网址大全:加强与纪检监察机关的协调联动

1. 建立“主动发现-高效解决-趋势感知”的化解障碍闭环，促进“有诉后处理”和“未诉前处理”。《意见》坚持问题导向，聚焦堵点，协调多种渠道，通过打造中央与地方协调、部门联动、便捷高效的政务服务“一般客服”。

建立健全快速反应、限时整改、监督反馈的管理模式，澳门平台网址大全、典型、集中问题的早期研究判断，形成“主动发现-高效解决-趋势感知”的闭环，解决业务拥堵点，推动实现解决一种诉求解决一类问题、优化一类服务、改善民生的“小切口”撬动政府服务能力的“大提升”。

河南依托省级12345政务服务便捷热线平台，整合政务服务平台的投诉建议、论、政务服务的“好差评”制度，及时收集投诉、快速处理，及时响应网上投诉。推动各级政府服务大厅“办信访”窗口全覆盖，建立受理、办理、反馈、回访等“办信访”闭环工作机制，加强与纪检监察机关的协调联动，实现群众申诉回复率100%。驻马店市通过12345政务服务便利热线，对群众反映的生产生活、安全建设、物业管理、营商环境等198个常见问题进行深入分析，有针对性地出台23个政府文件、42个部门文件，推动堵点问题实现由“点处理”向“批处理”转变。